Mensch, da dachte ich immer, die Telekom hätte so eine gut eingespielte Abhör- und Schnüffel-Abteilung, dass sie mehr weiß, als sie wissen sollte. In Dortmund hat man jetzt einer Kundin das Telefon abgeklemmt, und ihr dann zum eigenen Ableben kondoliert. Schriftlich natürlich, anrufen ging ja nicht.
Als die Tochter dann die Störung gemeldet hat, bekam sie die relativ logische Antwort: „Sie können nicht telefonieren, weil ihre Mutter tot ist“. Schreck lass nach. So was würde man doch lieber etwas weniger technisch mitgeteilt bekommen. Aber immer noch besser als eine Bandansage wie „Für Einzelheiten zum Tod ihrer Mutter drücken sie die Drei“ und dann tagelang versuchen, einen Kranz zu faxen.
